Logo, charte graphique, site web, supports print, identité événementielle. Cubedesigners accompagne Mirakl depuis 2012, de la startup à la référence mondiale des solutions marketplace. Une relation qui dure.
En 2012, Mirakl est une jeune startup parisienne qui vient de lancer sa solution logicielle de marketplace. Le produit est solide, l’ambition est évidente. La communication, elle, doit encore prendre forme. C’est dans ce contexte que Philippe Corrot, cofondateur et directeur général, nous contacte.
La relation qui s’engage ce moment-là ne s’est pas arrêtée depuis. En quelques mois, Mirakl est devenu le leader mondial des solutions marketplace, avec parmi ses clients Airbus, Decathlon, Macy’s, Auchan, Carrefour, Darty, Sonepar… Nous avons accompagné chaque étape de cette croissance sur l’ensemble de ses sujets de communication.
Le logo et la charte : construire une identité pour ce qui n’existe pas encore
Quand une startup arrive en phase d’amorçage, elle n’a pas encore de marché confirmé, pas de notoriété, parfois même pas encore de clients. Ce qu’elle a, c’est une idée et une ambition. Le logo et la charte doivent être à la hauteur de cette ambition, pas de l’état actuel de la société.
Nous avons conçu pour Mirakl une identité graphique capable de fonctionner aussi bien sur une carte de visite que sur la scène d’une conférence internationale. Une identité solide, suffisamment épurée pour ne pas être datée après quelques années. C’est l’un des critères que nous appliquons systématiquement sur les projets de branding : un logo qui sera encore pertinent dans dix ans vaut infiniment mieux qu’un logo qui suit une tendance graphique du moment.
La charte graphique a été déclinée sur l’ensemble des supports print et numériques dès le départ, pour assurer une cohérence immédiate quelle que soit le support de communication.
Le site web : présenter une solution complexe à un acheteur exigeant
Le marché de Mirakl est B2B. Ses clients sont des directeurs e-commerce et des DSI de grands groupes de distribution. Ce public est exigeant, pressé, et habitué à des standards de communication professionnels élevés. Le site devait répondre à ces attentes.
Nous avons réalisé la création intégrale du site : identité web, webdesign, conseil rédactionnel, intégration responsive, développé sous WordPress. La contrainte principale était de rendre lisible une proposition de valeur technique sans la noyer dans le jargon. Un acheteur arrive sur le site avec une question précise : est-ce que cette solution résout mon problème ? Le site doit répondre vite et clairement.
Les supports de communication et les chartes événementielles
Au fil des années, nous avons accompagné la création de l’ensemble des supports de communication papier : brochures commerciales, plaquettes de présentation, supports de conférence.
Nous avons également créé les chartes graphiques du Mirakl Summit, l’événement annuel de la société qui rassemble ses clients et partenaires. Une identité événementielle doit se distinguer visuellement de l’identité permanente de la marque, tout en restant dans sa famille. C’est un exercice de déclinaison qui demande une connaissance profonde de l’ADN graphique de l’entreprise.
Nous avons également réalisé l’identité de Mirakl Labs, le département R&D de la société, qui devait se distinguer visuellement de la marque mère tout en restant dans sa parenté.
Ce que cette relation illustre
Mirakl n’est pas un client ponctuel. C’est une collaboration qui dure depuis près de quinze ans, qui a évolué avec la société, qui s’est adaptée à chaque étape de sa croissance. Ce type de relation est ce que nous cherchons à construire avec chacun de nos clients. Pas une intervention isolée, mais une présence durable.
Quand une agence connaît l’histoire d’une marque, ses choix passés, ses contraintes internes, ses aspirations, elle prend de meilleures décisions. Elle n’a pas besoin de tout réapprendre à chaque projet. Le travail est plus rapide, plus précis, et les résultats plus cohérents.
« Cubedesigners sait faire preuve d’une réactivité, d’une compréhension des besoins et d’une qualité de réalisation tout à fait hors norme. Ils ont toujours su être d’une grande efficacité, quel que soit le projet. »
Philippe Corrot, Directeur Général de Mirakl.